Koocall之酷:玩转“通话”

2018-03-25 14:38
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   “Koocall是一个很cool的call。”看似这个描述有些绕口,但对Koocall这个汇集了数十万个商家电话的网站来说,拥有call(通话)功能的确让它有些与众不同。表述这句话的正是推出Koocall网站的北京万维联讯技术有限公司(万维联讯)的副总经理王飚,他对刚刚上线2个月就拥有40万用户的这个网上商讯查询交流平台充满了信心,并表示希望年底能拥有100万用户。
能干的Koocall

   查(商家电话)和打(实现与商家的免费通话)是Koocall目前最主要的两项功能。打开www.koocall.com,网民们可以看到一个集中到中央的略显简约的页面,上有2个输入框,类别名分别为“我要呼叫”和“我的电话”,输入相应的信息,然后点击右侧的“打”就可以马上接到商家的电话,而且是免费接听。有一种情况——如果用户不知道自己想要呼叫的商家的准确号码,则可以输入该商家名称的关键字或其所属类别的关键字,然后点击输入框右侧的“查”,就可在页面下方看到系统搜索到的相关号码信息,随即选择想要拨叫的商家即可实现免费接听。此外,还有一个振奋人心的消息给广大的网民,那就是现在注册Koocall用户还可以获得500酷币,有了酷币,网民登陆Koocall后就可在输入框内输入私人电话号码实现通话。

  据笔者了解,目前在同样实现网上与商家免费通话的网站中,Koocall是首家提供关键字搜索商家号码,并提供私人通话的网站。 无论如何,正如王飚所说,“对老百姓而言,Koocall是一个免费打电话的工具,而且是一种与网络电话完全不同的新的呼叫方式,它实现的是原原本本的电话到电话的通话方式和语音品质。消费者在网上浏览买卖信息时就可以打这个电话。”
此外,注册的网友还可以将这个网站作为自己生活工作的电子商务工具,将每次登录后拨打的电话号码保存在收藏夹中,而且当网友与商家通话超过1分钟后,还可以累积一定量的酷币免费拨打私人电话。当然,酷币的获得也可通过发表评论等方式获得。

  习惯Koocall的方式

  Koocall的出现其实并不偶然。面对通话是,近年来国内外逐渐兴起的“点击通话”、“按通话付费”以及英文原版的说法“PayPerCall(每通话支付)”都可算是Koocall诞生的原因。

早在去年年中,万维联讯就发布了其直复平台系列产品,为国内众多的商家提供精准网络营销的新兴途径。当时的产品还只是作为一个支撑平台,在各大门户网站或各类商家网页上置入可以点击实现免费接听商家电话的功能按钮,时隔近一年,带着精准营销的理念和1年多商家资源的广泛积累,Koocall作为独立网站,抑或独立工具成为万维联讯面向网络营销领域的又一次重镑出击。

   对商家而言,Koocall是中小企业商讯展示的平台,可以实现和目标消费者的零距离接触,完成销售工作的最后一公里;对签约网站的广告客户来讲,其广告费用则可按照通话时长收取,可以达到真正的广告效果,这也符合企业精准营销的需求;对互联网广告行业而言,Koocall不仅解决了流量(包括点击量)与广告效果无法直接衡量的问题,同时还符合了未来互联网广告的有效性特征。

   诚然,Koocall是一个具有颠覆性的商讯查询平台,然而正因如此,它也才需要面对一些全新的问题。在笔者试用的时候,发现商家打来的电话在手机上只显示“无法识别”(因手机型号的不同会有不同的显示),无形中自然会引起接电话人的质疑。当然,这种显示也许是后台程序的统一设定或者其他什么系统原因,但随着消费者对这类业务的普遍使用,这种质疑自然也会减少。但无论如何,Koocall在前期的推行中难免会遭遇人们对未知电话的排斥,甚至拒接。此外,商家信息的全面与否、有效与否以及正确与否都势必影响消费者对该业务的接受和认可。对于这些难题,王飚坦称:“正是因为我们挑战了一项全新的业务,所以会面临很多挑战,但是我们相信新业务为消费者带来的新体验将远远大过消费者前期会产生的一些担忧,消费者只是需要时间来习惯Koocall的这种方式。”

  而当记者问到目前点击通话类功能对网络及终端电脑太过依赖时,王飚表示:“我们正在研究基于移动终端的点击通话类业务,如可能通过短信回复的方式提供商家号码,进而实现点击通话。”众所周知,数亿级的中国用户市场(包括多种网络下的用户,尤其是互联网网民和移动用户),一直是刺激信息通信产业日新月异的巨大力量。伴随着多网融合脚步的加快,加上承载网络各因素,如带宽等的日益提升,连接各种终端的融合类信息通信已逐渐成为炙手可热的用户需求。电话,尤其是移动电话,作为最普及的一种语音通信终端和人们最惯常使用的一种沟通方式,基于移动电话的点击通话行为必将成为继网络或电脑点击行为之后的更便捷的终端应用。

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